Kieffer
"Tout ce qui s'accomplit avec amour est toujours un cadeau"
Ce proverbe dont se sert Kieffer dans ses prospectus est bien au-delà de la réalité toute crue.
Aucune fabrique de pianos ne porte ce nom. C'est un nom créé de toute pièce, mais à consonnance allemande, qui est mis sur des pianos bas de gamme fabriqués en Chine. Une entreprise d'importation française les distribuent en assurant une promotion maximale, surtout en France, avec un léger débordement... vers la Belgique francophone. Cette promotion est assurée par différents moyens :
- Une présence publicitaire pour faire connaître le nom, inconnu auparavant.
- Des folders avec un discours performatif maximal : ainsi un piano droit devient un piano à queue vertical ! Et, bien évidemment, les instruments sont idéaux pour les... conservatoires ! Cela est écrit dans les prospectus Kieffer...
- La technique des prix est toute simple : afficher un prix catalogue élevé et faire des remises en conséquence ; c'est exactement ce que nous voyons chez un distributeur dans la région wallonne. Ainsi, par exemple, un prix catalogue élevé s'abaisse après promotion à 3.200 €. Après discussion et promotion supplémentaire, il descend encore.. Sur certains sites français, il tombe à 2.650 € ! Des pianos équivalents, vendus sous des noms divers, se retrouvent avec des prix encore plus bas sur des sites de vente en Allemagne.
- Se faire parrainer par l'une ou l'autre revue qui vit de la publicité. Ainsi, dernièrement, la revue Diapason cite Kieffer, certes dans les pianos bas de gamme pour débutants (ils disent à Paris entrée de gamme). La revue Diapason vit avec un budget publicitaire provenant en bonne partie d'importateurs de pianos.
Autres faits extraits des brochures et des prospectus distribués par Kieffer :
- On y présente le piano droit UP 132 comme un piano à queue vertical (!). On déclare qu'il a un barrage en étoile qui garantit sa longévité (!) comme on l'aurait sur un piano à queue (!). D'un point de vue technique, c'est n'importe quoi.
- On y présente le piano droit UP 110 comme étant d'une facture de qualité européenne, contrôlée par un facteur certifié... Ce piano fabriqué en Asie n'a rien qui relève directement de la facture européenne ; quant au facteur certifié, de qui s'agit-il, peut-être de l'importateur lui-même ?
- On y présente le piano droit UP 123 comme un piano qui va ravir les pianistes les plus exigeants. Voici donc un piano déclaré par la revue Diapason comme faisant partie d'une série de pianos d'entrée de gamme pour débutants... qui va ravir les pianistes les plus exigeants !
